自上周的系统升级后，feedsky的服务好像一直就有问题，feed无法及时更新，ThinkAgain的feed 的最新文章还是4月10日的。另外订阅数好像也有问题，内测的话题广告又回到未定价的状态。还有一点，好像feedsky并没有提供24/7的服务，客服 论坛以及邮箱在周六日并无人回复。话说开发新的产品服务是持续发展的需要，但如果连基本的feed更新等管理服务都无法保证的话，那么客户用 feedsky有何用。系统更新自然是好事，但更新后的系统漏洞百出，还不如等程序测试完整后，再推出也不迟。
当时是看了feedsky是国内的公司，并且有免费提供域名绑定服务，才决定将feed放在feedsky而非feedburner上管理。 但是目前看来，国内公司毕竟在管理上还和国外有一定的差距，就比方上面提到的客服吧，现在哪一家IT企业不是24/7的服务，很多还提供在线服务，这点从 技术还是管理角度上来说都是很容易实现的，而feedsky目前还没有，这说明在feedsky的管理中，以客户为本的服务观念还并未完全到位。
不管怎么说，还是先继续凑合用吧。以feedsky目前的经营模式，尚未看到什么商业广告之类的东西，估计还处于烧钱阶段吧。毕竟feedsky是国内公司，尽量支持下吧。也希望feedsky能早日修复这些技术上的问题，并且能切实已客户为本，提高服务质量吧。
转载文章请注明转载自：ThinkAgain - Let's Blog!
.text:''):(d.getSelection?d.getSelection():'');void(keyit=window.open('http://my.poco.cn/fav/storeIt.php?t='+escape(d.title)+'&u='+escape(d.location.href)+'&c='+escape(t)+'&img=http://www.h-strong.com/blog/logo.gif','keyit','scrollbars=no,width=475,height=575,status=no,resizable=yes'));keyit.focus(); "添加到POCO网摘"){kind=logo}
2007.04.17 Tuesday 10:55 am
你好我是Feedsky客服
目前大部分feed的更新问题都已经解决了，订阅数我们也在检查。另外我们周末是放假的，没有24*7的服务，但我完全认同你的以客户为本的服务观念，而且这方面我们做的还不够，需要继续努力，多谢你的意见。